（原标题：国庆加班忙！各大券商在举止）

【导读】券商各部门轮守加班，积极备战节后行情

中国基金报记者 曹雯璟

跟着A股商场迎来大涨行情，各大券商也开启了“国庆假期开户不打烊”口头。  

据记者了解，不少券商投顾团队国庆七天全程值班，各大平台每天直播握住，提供最新投资不雅点同期积极开展投教。此外，不少券商信息时代、运营、客服、网金等后台运营保险部门轮守加班，积极备战节后行情。

多位业内东说念主士暗示，为保险火爆行情下系统贸易的平淡运作，以及卤莽继续加多的新开户及业务受理需求，各部门有用调配资源，实时、动态确保在岗率，保险客户的需求取得知足，成为本年国庆假期的标配。

国庆假期开户“不打烊”

国庆长假也曾初始，开户也曾成为不少东说念主国庆期间的头等大事。投资者关切高潮下，各大券商密集打出“开户不打烊、职业不打烊”标语。多家券商暗示，国庆假期会加派东说念主手，7x24小时在线审核开户。

海通证券方面称，公司客户职业中心履行7*24小时智能职业和东说念主工职业主备岗轨制，全天候实时转化职业资源，保险客户职业谈判。组织东说念主力全面强化线上开户职业，保险投资者开户实时高效。

德邦证券相关认真东说念主也暗示，为知足客户在国庆期间的开户和托福需求，德邦证券安排相关业务和时代团队值守，维持客户开户7*24小时开户，及假期提前托福下单，为客户提供更优质的职业体验。

“跟着开户量、谈判量激增，各分支机构现场出现火热场景。为快速反应客户需求，国庆长假期间，公司高下积极进行里面动员，分支机构加大东说念主员值班、排班量，保险东说念主力维持，奋力知足投资者各项业务需求，全力裁汰用户谈判与开户周期，加快客户启用账户的时候，擢升客户投资体验。”华安证券相关业务认真东说念主谈说念。

记者了解到，为备战节后行情，凯狮优配国金证券推出全天候线上开户职业，投资者在国庆假期也可办理开户职业，已开户投资者也可办理资金账号找回、密码找回等业务；其次，推出靓号开户职业，投资者可输入我方可爱的数字筛选账号开户。国金证券相关认真东说念主暗示，跟着公司线上和客服热线的谈判东说念主数权臣上升，为匡助投资者把捏行情窗口期，积极反应投资者要紧的开户需求，公司加多了视频见证、电话回拜和在线谈判等座次职工，这个节沐日分支机构职工依然处在 “交往现象”，切实保证客户简略顺畅地办理各项业务。

宣传+投教两不误

火爆行情出其不备，也让部分投资者感到不知所措。记者关注到，国庆假期，各大券商投顾部门协同公司有计划部门、互联网金融部通过公司APP、微信公众号、抖音、视频号、B站等数字化平台，诈骗海报、直播、视频、专题页面等样貌展开投教，进行高频次的商场解读，匡助投资者实时了解商场变化和投资契机，鼎合优配并领导风险。

以海通证券为例，公司钞票治理、金融科技条线和运营中心飞速组织分支机构，强化业务宣导和客户职业责任。通过图文、视频等多种体式的业务宣传材料，对投资者个性化疑难问题第一时候追踪处理。

在这波国庆营销中，也有一些券商强化了大模子带来的科技价值。比如广发证券基于大模子革新自研了“AI资讯海报生成”应用，赋能运营东说念主员快速捕捉最新热门，一键生成个性化专属开户海报。“以前每伸开户海报东说念主工制作时长需10分钟，通过AI生成目下仅需半分钟，且维持巨额量制作。”广发证券相关业务东说念主士谈说念。

此外，有计划所方面也在加强东说念主员设置与维持。比如一些头部券商加班加点写策略诠释，一些则加多了国庆电话会议频率，对战略解读、国际商场等骨子保持深度不雅点的输出。

券商中后台各部门轮值加班

积极备战节后行情

跟着近期行情回暖，两市贸易额创历史新高的同期，贸易量比平时也有5倍以上的增长。凭据监管条目，为保险信息系统的安全雄厚运行，确保要紧信息系统的订单速度、成交峰值速度等蓄意在历史峰值的三倍以上，贸易时段相关网罗带宽至少是近一年使用峰值的两倍。多家券商积极举止起来，国庆长假轮值加班，积极备战节后行情。

德邦证券相关认真东说念主暗示，公司组织钞票及IT条线相关东说念主员国庆加班完成以下准备：当先，加强信息系统压力测试和雄厚性：9月30日贸易额、贸易量和每秒订单量均创下历史峰值，德邦证券以此手脚历史峰值，按照监管条目的容量对网罗带宽和贸易系统作念全链路压力测试和雄厚性测试，并安排网罗带宽、贸易系统和行情站点等进行弥留扩容，以卤莽节后进一步的贸易量增长。

其次，完善济急预案和处置：进一步梳理并完善济急预案，加强风险治理，以确保尽头发生时简略多部门联动，愈加飞速有用地规复业务，保险业务洞开性。

临了，节前系统测试：10月7日德邦证券将凭据安排和测试，进一步落实贸易系统全链路考据，作念好客户职业的各项准备责任。

节前，证监会还对质券基金狡计机构下发本年国庆假期的责任安排，且多处对IT骨子作念了条目，包括主动排查各贸易网罗、贸易系统、贸易建设的容量冗余情况，梳理容量治理风险点并给与针对性要领等。

对此，国金证券IT部门在国庆假期期间安排专东说念主值班受理各项业务，在雄厚系统运行的前提下调配东说念主手，积极卤莽贸易日历间的客户谈判及业务办理的岑岭，保险各项业务沉稳运行。    

此外，国金证券信息时代部门也加强了系统监控和防控，条目各业务线主要治理东说念主员一起在岗，组织作念好客户诠释责任以及业务办理责任；招呼中心则制定济急话术并加多呼入接听座次，力图客户谈判简略第一时候取得解答。

“这个国庆节，公司与客户职业相关部门的东说念主员齐主动自发地打消了放假。信息时代部、金融科技部忙着对相经营统进行巡检、加固；互联网金融部忙着对开户渠说念资源进行追踪分析、统筹谐和；运营治理总部则加班加点进行开户见证、审核；不少分支机构也齐安排东说念主员接管客户谈判、为客户提供开户职业。”华安证券相关业务认真东说念主暗示。

面临火爆的商场行情，以及随之暴增的开户、谈判等业务量，北京一家头部券商商场部东说念主士露出，国庆长假期间，主若是与客户开户、贸易保险的各个相关部门，以及一线的各分公司、营业部齐在诈骗假期擢升和完善各项职业保险责任，为节后可能到来的开户和贸易岑岭进一步作念好准备。

剪辑：黄梅 审核：陈墨

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