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“五一”假期广州市集监管部门接收投诉举报同比下落近一成 直播等线上耗尽投诉举报比重进步

本年“五一”假期,广州不息踏进国内旅游十大热点蓄意地。各大商圈、景区东谈主气满满,假期耗尽活力开释。市集监管部门多措并举优化耗尽环境,督察假期耗尽权利,让强劲耗尽者敢耗尽、愿耗尽、懂耗尽。全市市集监管部门接收投诉举报5037件,与旧年同时比拟下落9.01%,其中,投诉3805件,举报1232件。“五一”假期广州耗尽市集总体牢固有序,呈现“一高一平一降”脾性。 假期时分,涉电商平台、直播、短视频等线上耗尽投诉举报(4189件)比重进步,占总量83.16%,比旧年同时飞腾约3个百分点。其中,服装鞋...


  本年“五一”假期,广州不息踏进国内旅游十大热点蓄意地。各大商圈、景区东谈主气满满,假期耗尽活力开释。市集监管部门多措并举优化耗尽环境,督察假期耗尽权利,让强劲耗尽者敢耗尽、愿耗尽、懂耗尽。全市市集监管部门接收投诉举报5037件,与旧年同时比拟下落9.01%,其中,投诉3805件,举报1232件。“五一”假期广州耗尽市集总体牢固有序,呈现“一高一平一降”脾性。

  假期时分,涉电商平台、直播、短视频等线上耗尽投诉举报(4189件)比重进步,占总量83.16%,股票投资比旧年同时飞腾约3个百分点。其中,服装鞋帽、化妆品、家居用品、互联网奇迹等线上耗尽争议比要紧,占比均在95%以上,耗尽者主要响应售后奇迹不足时、商品性量有时弊、宣传与本色不符、物流发货慢等问题。

  假期时分,耗尽投诉举报量居前的服装鞋帽类、食物类与旧年同时比拟基本合手平。其中,涉服装鞋帽投诉举报有917件,较旧年同时下落3.98%;涉食物投诉举报有588件,较旧年同时下落2.00%。耗尽者存眷度聚会在服装鞋帽质地、餐饮耗尽体验、售后奇迹等方面。

  假期时分,化妆品、住宿奇迹的投诉举报与旧年同时比拟均呈下落趋势。其中,涉化妆品投诉举报498件,同比下落45.21%;涉住宿奇迹投诉举报73件,同比下落53.21%。耗尽者聚会响应化妆品告白宣传、住宿订单取消纠纷等事项。



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